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Muchas de nosotras hemos sufrido acoso en la calle, pero también en las redes sociales. No importa si es de alguien conocido o desconocido, no merecemos recibir ese tipo de violencia. Es por eso que Facebook está trabajando para acabar con el ciberacoso.

Las nuevas herramientas para prevenir el acoso en Facebook y en Messenger tienen el objetivo de construir una comunidad segura. Para crearlas se basaron en los comentarios de las personas que usan Facebook, así como en las organizaciones que representan a grupos que sufren acoso de manera desproporcionada, como mujeres y periodistas.

Estas herramientas te ayudarán a reconocer contactos no deseados, como solicitudes de amistad y mensajes de alguien a quien ya has bloqueado con una nueva cuenta o desde otra que también controla.

También, proveen la opción de ignorar una conversación de Messenger y automáticamente borrarla de la bandeja de entrada, sin tener que bloquear al remitente.

Las personas afectadas podrán informar a Facebook cuando algo que les preocupe o tengan una mala experiencia mediante informes.

Prevenir contactos no deseados

Estas herramientas ayudan a diario a desactivar cuentas con mayor rapidez y bloquear millones de cuentas falsas antes de que logren registrarse. Sin embargo, una nueva cuenta creada por alguien que ya ha sido bloqueado puede ser más difícil de detectar a través de estas herramientas. Por ello, se incorporaron diferentes índices (como una dirección de IP) que ayudan a detectar proactivamente este tipo de cuentas y prevenir que su dueño envíe un mensaje o solicitud de amistad a la persona que lo ha bloqueado originalmente. La persona que ha bloqueado la cuenta original se encuentra en control y debe iniciar el contacto con la nueva cuenta si desea interactuar con ella regularmente.

Ignorar mensajes

Si alguien está siendo hostigado, el hecho de bloquear al perpetrador puede provocar acoso adicional, particularmente de manera offline. También se sabe, de grupos que trabajan con sobrevivientes de violencia doméstica, que la posibilidad de ver mensajes a menudo es una herramienta valiosa para evaluar si existe un riesgo de abuso adicional.

Esta nueva herramienta fue creada para abordar esta problemática, removiendo las notificaciones de los mensajes recibidos sin necesidad de efectuar un bloqueo. Cuando ignoras una conversación en Messenger, el hilo se guardará en la sección de conversaciones archivadas en lugar de permanecer en tu bandeja de entrada. Puedes acceder a esta función presionando en el hilo de una conversación y seleccionando la opción “Más”. Al activarla, la función te permitirá leer los mensajes sin que la otra persona pueda corroborar que han sido vistos o leídos. Esta herramienta también ocultará las notificaciones de nuevos mensajes recibidos en esa conversación. La herramienta está disponible para mensajes 1 a 1 y pronto estará disponible también para conversaciones grupales.

Trabajando con expertos

Facebook trabaja con expertos en una variedad de campos para proveer recursos seguros. Durante el último año se ha trabajado con más de 150 expertos en seguridad en India, Irlanda, Kenia, Países Bajos, España, Turquía, Suecia y Estado Unidos para obtener retroalimentación sobre cómo seguir mejorando.

Así que ya sabes, ahora tienes una herramienta más para prevenir el acoso en tus redes sociales.